山田 哲也（以下「当方」といいます）は、Relabo（リラボ）（以下「本サービス」）におけるお客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
取得した情報は、本サービス（個別分析）の提供、分析結果および回答の提供、本人確認および決済、ならびにお問い合わせ対応のために利用します。
個別分析および追加のご質問への回答は、AIによる自動処理で作成し、そのまま自動でお届けします。当方の担当者が、お客様の相談内容や作成された文章を読む工程はありません（システム障害の調査、お客様からのお問い合わせへの対応、法令に基づく場合を除きます）。
この処理のために、Anthropic PBC（米国）が提供する Claude API へ、お送りいただいたスクリーンショットおよび入力内容を送信します。
同社の公表によれば、法人向けAPIに送信された内容はモデルの学習には利用されず、通常は一定期間（同社の既定では30日）の保管ののち削除されます（規約違反の調査等、同社が定める場合はこの限りではありません）。これは同社の公表内容に基づく記載であり、当方が保証するものではありません。
お預かりしたスクリーンショット・入力内容・作成した分析文は、当方のサーバーに保存されます。追加のご質問の受付期間（お届けから7日間）が終わったあと、自動処理により削除します。
削除の際、LINEの利用者を識別するための情報は、元に戻せない形へ変換したうえで、以後は識別のためだけに用います。
金額・日付・状態などの取引の記録（相談内容は含みません）は、会計帳簿の保存に必要な期間、別に保管します。
当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した情報を利用目的の範囲を超えて利用し、または第三者へ提供することはありません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で委託先に取り扱わせる場合を除きます。
当方は、取り扱う情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
お客様は、ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
山田 哲也
メール：relabo.assessment@gmail.com
受付時間：平日 10:00 - 18:00